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FAQ - Shampouineuses, détacheurs de tissus, comment ça marche ?
Les Biens en Commun est une entreprise de location de matériel. Les 3 shampouineuses ci-dessous sont nos modèles les plus loués.
Sélectionnez le modèle qui vous intéresse pour en savoir plus : consignes d’utilisation et dépannage.
SE3 Compact Kärcher
Le Kärcher SE 3 Compact est un injecteur‑extracteur compact de la gamme « Home & Garden » de Kärcher. Il est fait pour nettoyer canapés, fauteuils, intérieurs de voitures. Avec le « kit floor » (2 tubes rallonges et une buse large) il peut servir à nettoyer des tapis ou des surfaces en moquette. Le SE3 est fait pour laver des tâches de type organique, il ne sera pas efficace pour nettoyer du cambouis ou de la peinture acrylique.
Son talon d’Achille : le circuit d’aspiration peut se colmater (poils d’animaux, cheveux, peluches) surtout les surfaces à nettoyer n’ont pas été passées à l’aspirateur au préalable.
Tutorial : utiliser le SE3 compact
Consignes d'utilisations
Avant d’utiliser la shampouineuse, passer l’aspirateur sur les surfaces à nettoyer (canapé, tapis). Cela permet de réduire considérablement les risques de colmatage et les pertes d’aspiration de la machine. Nettoyez également le filtre (voir tuto).
Une fois vos surfaces préparées :
- Poser l’appareil à plat, comme dans la vidéo tuto.
- Brancher l’appareil.
- Remplir cuve d’eau propre : la + petite des deux située à l’arrière de la machine.
- Ajouter la dose de détergent souhaitée.
- Fixer le flexible et la buse.
- Allumer la machine en tournant le bouton en position 1.
- Appuyer sur la gachette pour disperser l’eau.
- Passer la buse aux endroits mouillés pour réaspirer l’eau qui va aller s’accumuler dans la + grande des deux cuves.
Dosage du produit détergent
La cuve d’eau propre peut contenir jusqu’à 1,7 litres. Nous fournissons un détergent qui permet d’améliorer significativement les résultats de nettoyage de l’appareil.
Doses recommandées (pour 1 cuve de 1,7 litres) :
- Nettoyage normal : 40 ml, soit 2 bouchons pour une cuve pleine.
- Nettoyage intensif : 80 ml, soit 4 bouchons pour une cuve d’eau propre.
Consignes de nettoyage
Consignes de nettoyage
Avant de rendre l’appareil, ce dernier doit être nettoyé. Il doit être rendu propre et sans odeur.
- Effectuez plusieurs vidanges de l’appareil, jusqu’à disparition complète de toute odeur. VIDEO TUTO.
- Nettoyez les brosses : retirez toutes les saletés qui peuvent s’y être coincées.
ATTENTION, IMPORTANT ! Nos appareils sont souvent contrôlés, mais leur nettoyage (saleté, odeur) incombe à l’utilisateur. Si nos équipes constatent que l’appareil a été restitué sale, un forfait nettoyage de 15€ pourra vous être prélevé.
Comment nettoyer les filtres
Instructions pour le nettoyage du filtre :
- Stopper l’appareil
- Retirer la cuve réceptionnant l’eau sale.
- Enlever le couvercle de la cuve.
- Séparer les 2 pièces du couvercles (1 en plastique translucide, 1 en plastique noir opaque).
- Repérer le filtre rectangulaire situé sur le côté droit (cfr. photo).
- Passer les 2 faces du filtre à l’eau claire en retirant les paquets de matières (peluches, poussières) qui ont pu s’accumuler sur le filtre.
Une fois le filtre nettoyé, remonter le couvercle, réassembler la cuve et replacer la cuve dans son logement.
Si le problème d’aspiration persiste après cette intervention, prévenez nous à l’adresse support@lesbiensencommun.com pour que nous passions contrôler l’appareil.
J'ai un problème avec ma shampouineuse SE3 !
L'aspiration est faible
Causes les + probables
Un bouchon est en train de se former dans les conduits.
Le filtre est en train de se colmater.
Il est très probable que les traitements proposés dans cette rubrique permettre de faire repartir l’appareil.
Que pouvez-vous faire ?
C’est le meilleur moment pour agir ! Avant que l’aspiration ne se coupe complètement.
- Détacher le flexible. Dans votre évier, faites couler l’eau à fond à travers le tuyau pour évacuer un éventuel bouchon.
- Nettoyer le filtre. TUTO CI-DESSOUS
- Inspecter les conduits où un bouchon a pu se former et retirer tout ce qui a pu s’y déposer.
L'aspiration se coupe après quelques secondes
Causes les + probables
La cuve réceptionnant l’eau sale est trop remplie et l’autoblocage s’est activé.
Le filtre est colmaté.
Un bouchon s’est formé dans le flexible
Que pouvez-vous faire ?
Vider la cuve d’eau sale. Dans certains cas, une cuve remplie au tiers d’eau sale peut déjà entrainer l’autoblocage.
Nettoyer le filtre. TUTO CI-DESSOUS
Détacher le flexible. Dans votre évier, faites couler l’eau à fond à travers le tuyau pour évacuer un éventuel bouchon.
L'eau ne sort pas du conduit
Causes les + probables
La cuve d’eau propre est vide.
La cuve d’eau propre n’est pas correctement enclenchée et la valve n’est pas connectée.
La buse est mal connectée ou encrassée.
Le disperseur est mal fixé.
L’intérieur du conduit d’eau s’est entartré.
Que pouvez-vous faire ?
Vérifier que l’eau propre est dans la bonne cuve (la + petite) : dans 15% des cas, cette vérification résoud le problème 
Ressortir la cuve d’eau propre et la réenclencher en appuyant.
Vérifiez que la buse est bien fixée et qu’aucun corps étranger n’obstrue le conduit.
Vérifiez que le disperseur est bien vissé.
Si ces 3 opérations n’apportent pas de solutions, une intervention de nos techniciens sera nécessaires. Contactez notre support pour obtenir un dédommagement.
L'appareil s'est éteint subitement
Causes les + probables
Surchauffe du moteur 
: l’appareil se met en sécurité.
Défaut d’alimentation électrique : l’appareil n’est plus sous tension.
Que pouvez-vous faire ?
Vérifier les branchements.
Laisser l’appareil reposer 10-15 minutes avant de tenter de le relancer.
Vérifier et nettoyer les filtres de l’appareil, pour éviter une prochaine surchauffe.
Si l’appareil ne redémarre pas, contacter notre support. Pas de panique ! Ces appareils sont sous garantie.
Clean It Rowenta
La shampouineuse Clean It est une des dernières création de Rowenta. Elle existe en 2 modèles, avec 2 puissances d’aspiration : 400 Watts (modèle orange) et 750 Watts (modèle bleu). Avec un set de brosses de différentes formes et tailles, elle convient pour le nettoyage des tapis et du mobilier couvert de tissu.
Nous recommandons l’usage du détacheur le plus puissant, qui présente la même puissance d’apiration que le Bissell Spotclean Pro Advanced, sans avoir de problèmes de pièces fragiles. Elle présente également peu de problèmes de colmatage et perte d’aspiration.
Consignes d'utilisation
Suivre les instructions présentées dans la vidéo tuto :
- Brancher l’appareil
- Fixer l’embout de votre choix : voir les différents embouts ci-dessous.
- Remplir la cuve d’eau propre (avec le bouchon gris « Easy fill ») jusqu’au trait « Water » le plus haut.
- Si vous le souhaitez, compléter le remplissage avec le produit détergent fourni avec l’appareil. Remplir jusqu’au trait « détergent ».
- Démarrer l’appareil
- Pulvériser l’eau en appuyant sur la gachette de l’embout.
- Aspirer et brosser la surface textile
Lorsque le nettoyage est terminé, vider la cuve et nettoyer l’appareil. Vous pouvez le rincer à l’eau et utiliser la fonction vidange pour nettoyer les conduits.
Dosage du détergent
La shampouineuse clean It peut être utilisée sans détergent : la puissance d’aspiration et le brossage garantissent à eux seul un bon nettoyage.
Pour plus d’efficacité, notamment sur des tâches coriaces, vous pouvez utiliser le détergent Clean It qui est proposé avec nos modèles en location.
Les consignes de dosages :
- remplir la cuve d’eau propre jusqu’au trait inférieur (MAX Water)
- compléter le remplissage avec le détergent (MAX Detergent)
Ne pas mélanger avec d’autres produits chimiques ou détergents.
Consignes de nettoyage
Avant de rendre l’appareil, ce dernier doit être nettoyé. Il doit être rendu propre et sans odeur.
- Effectuez plusieurs vidanges de l’appareil, jusqu’à disparition complète de toute odeur. VIDEO TUTO.
- Nettoyez les brosses : retirez toutes les saletés qui peuvent s’y être coincées.
ATTENTION, IMPORTANT ! Nos appareils sont souvent contrôlés, mais leur nettoyage (saleté, odeur) incombe à l’utilisateur. Si nos équipes constatent que l’appareil a été restitué sale, un forfait nettoyage de 15€ pourra vous être prélevé.